疑惑の交通事故 4「保険会社はマニュアルに沿っていない」

 

事故報告書が全く違う内容であることを知った。

何故こうなったのか、事故後の保険会社の対応は正しかったのか疑問を抱き〇〇〇保険会社のHPを拝見しました。

はぁ?! 書いてあることと違うじゃん、言うこともやることも

 

 

公式アカウントとお友達になれたなんて!

ウェブサイトにユーザー登録ができたなんて

 

私、保険会社に事故の状況を説明しました。でも、相手が優先道路だから過失はこちらが大きいと。私は既に自分の車線に入って止まっていた。それを目の前に飛び出してきて、云々。

ホントに意味が分かっているのか? 電話だけのやり取りで分かるの? 車のぶつかった個所もちゃんと分かっているのか?

現場で検証をしてほしいと頼んだが、 「交通の妨げになりますので、それはやらなくて大丈夫です。」 「道路上じゃなく、現場で集まって見てほしい。」と何度も何度も、明けても暮れても頼みました。

しかし、相手が嫌だと言われていますので、ちょっと無理です。未だにご自身の過失は無いと言われています。

再現した動画を作り(現場検証してくれないから)、写真も撮り、とにかく視覚的判断をしてほしいからそれらをメール添付で送りたい旨を伝えました。

こちらパソコンの容量が少ないので、そこまでは大丈夫ですから(送るな、ということです)

ユーザー登録すれば事故画像の送信ができると記載されています。 私が担当者だったら 「ご面倒ですがユーザー登録していただくと今後のやり取りがスムーズなので、それから画像など送っていただけますか?」 と言ったでしょうね。

 

事故発生状況報告書?見たことない、説明も無い

状況の解釈がやはり違った、早く気づけばよかった

 

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カテゴリー: 物語, 疑惑の交通事故

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